TradeTerms at Justherb Growing ApS

General information

Justherb Growing ApS
Århusvej 55
8643 Ans By
CVR nr.: 43237632
Telefon: 42486778
Email: Januswie@hotmail.com

Priser

Hos Justherb Growing ApS er alle priser i danske kroner og inklusive moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne fra dag til dag uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Justherb Growing ApS accepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA, VISA Electron, Mastercard, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når varen er afsendt. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Justherb Growing ApS bestræber sig på at afsende ordrer modtaget inden kl. 17.00 samme dag, og ordrerne sendes derefter den næste arbejdsdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 35 kr. Varerne leveres til den leveringsadresse, der er angivet ved bestilling.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer vil blive sendt med Post Nord eller GLS.
BEMÆRK: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, flyttes pakken til det nærmeste udleveringssted, som du får besked om. Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte kundeservice.
Varerne leveres hver eneste hverdag. Din vare leveres 1-3 arbejdsdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsbetingelser. Betingelserne vil blive specifikt angivet forud for købet af disse varer.

Ret til at klage

Der er 2 års garanti i henhold til den danske købelov. Vores garanti gælder for materiale- og/eller fabrikationsfejl. Du kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et prisnedslag, afhængigt af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke for fejl eller skader, der skyldes forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere inden for "rimelig tid", efter at du har opdaget manglen/fejlen. Justherb Growing ApS dækker returomkostninger i rimeligt omfang.

Returneringer, klager og brug af fortrydelsesretten skal sendes til:
Justherb Growing ApS
Århusvej 55
8643 Ans By
Forsendelser modtages ikke ved efterkrav.

Refusion

I tilfælde af tilbagebetaling bedes du oplyse bankoplysninger såsom kontonummer og bankkontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan gives sikkert via e-mail eller andre elektroniske midler, da det ikke er følsomme oplysninger, og de vil kun blive brugt til vores opfyldelse af tilbagebetalingen.

Returneringspolitik

Der er en fortrydelsesfrist på 14 dage for varer købt i vores webshop.

Perioden beregnes fra den dag
- Når du modtager din ordre.
- Overtage den sidste vare i fysisk besiddelse i tilfælde af en kontrakt om flere forskellige varer, der er bestilt i én ordre, men som leveres enkeltvis eller i flere rater.
- overtage det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse af det sidste parti eller den sidste del i tilfælde af en kontrakt om levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, hvis der er tale om regelmæssige leverancer af varer over en vis periode.
Du skal selv afholde returomkostningerne.
Annullering skal meddeles os senest 14 dage efter købet, og du skal returnere forsendelsen senest 14 dage efter annulleringen. Meddelelsen skal gives pr. e-mail på Januswie@hotmail.com. I meddelelsen skal du tydeligt angive, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Hvis du ønsker at returnere varen til os, skal du udfylde den vedlagte returformular og sende varen til:
Justherb Growing ApS
Århusvej 55
8643 Ans By

Du kan ikke annullere ved blot at nægte at modtage varerne uden at give en klar meddelelse herom.

Varer, der er udelukket fra fortrydelsesretten

Følgende typer varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten
- Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller er tydeligt personliggjort.
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, og hvis forseglingen er blevet brudt efter levering.
- Varer, der i sagens natur bliver uløseligt blandet med andre varer ved levering.
- Varer, hvis forsegling er blevet brudt.
- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvor leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, når ydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at han eller hun dermed mister sin fortrydelsesret.
- Aviser, tidsskrifter og magasiner, med undtagelse af abonnementskontrakter på sådanne publikationer.
- Kontrakter indgået på offentlig auktion.
- Varer, der forringes eller udløber hurtigt.

Returnering

Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har udøvet din fortrydelsesret. Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Når du returnerer varerne, er du ansvarlig for at sikre, at de er pakket korrekt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Returneringsprocessen vil gå hurtigere, hvis du også udfylder og vedhæfter vores fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varerne fra leveringstidspunktet, indtil vi modtager dem tilbage.
Vi accepterer ikke pakker, der sendes pr. efterkrav ved levering.

Varens tilstand ved returnering

Du er kun ansvarlig for enhver forringelse af varernes værdi, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion. Med andre ord kan du prøve varerne, som om du prøvede dem i en fysisk butik.

Hvis varen er blevet prøvet på ud over det, der er beskrevet ovenfor, anses den for at være brugt. Det betyder, at hvis du fortryder dit køb, får du kun en del af eller intet af købsbeløbet tilbage, afhængigt af varens handelsværdi på tidspunktet for modtagelsen - af returneringen. For at få fuld tilbagebetaling skal du afprøve varerne uden at bruge dem.

Tilbage Betaling

Hvis du fortryder dit køb, vil du naturligvis få det beløb, du har betalt til os, tilbage.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du er ansvarlig for, vil denne blive fratrukket købsbeløbet.
Når du udøver fortrydelsesretten, vil alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), blive refunderet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at udøve fortrydelsesretten. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, medmindre du har fremlagt bevis for, at du har returneret dem inden da.

Person Data Politik

For at du kan indgå en aftale med os og handle på vores websted, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Din adresse
Telefon nummer
E-mail addresse
Oplysninger om, hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne levere produktet til dig og for at kunne behandle forespørgsler vedrørende dit køb. Behandlingen sker i henhold til reglerne i vores persondatapolitik for Justherb Growing ApS. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret person.

Afhjælpemidler - oversigt og links:

Hvis du har en klage over et produkt købt i vores webshop, kan du sende en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du indgive din klage på EU-Kommissionens online klageplatform.
Platformen kan findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Hvis du indgiver en klage her, bedes du oplyse vores e-mail-adresse: Januswie@hotmail.com